Далі вас чекає чергова спроба розводу на гроші довірливого громадянина не чистими на руку московськими автосалонами. В даному випадку обман не вдався, так як потенційна жертва виявилася пильною і поінформованою про подібних схемах шахрайства.
Далі слова автора:
Серед інших оголошень побачив кілька дуже цікавих за ціною варіантів вартості “Хенде соляріс” і “Кіа ріо”. Причому “Соляріс” пропонувався в комплектації з кондиціонером і двигуном 1,4 АТ за ціною 309 900 рублів.
Автомобіль “Кіа ріо” чорний седан, 2014 року, новий, 1.6 AT (123 к. с.), бензин, передній привід, лівий кермо пропонується не менш привабливою ціною 311 500 рублів.
Зайшовши на сторінку салону, вибираю вподобану мені марку і модель. Погляд привернув “Кіа ріо” з двигуном 1,6 МТ в комплектації “люкс” за 303 900 рублів. Дзвоню за вказаним телефоном, відповідає милий жіночий голос, який представився менеджером відділу продажів, Аліною. На всі мої запитання типу: «Що не так з цією машиною? Може бути вона з тест-драйву?» Аліночка мене заспокоює і каже, що це розпродаються залишки 2014 року. Мовляв, у машини пробіг тільки по салону і складу, а вона зовсім нова. До того ж, дійсно, варто 303 900 рублів. І, щоб остаточно приспати пильність, каже, якщо я не з Москви, а з якого-небудь регіону, то автосалон компенсує проїзд, тобто при пред’явленні квитка чекає додаткова знижка. Крім цього, гарантують у подарунок паливну картку на 100 літра бензину і зимову гуму.
Для цього достатньо назвати прізвище, ім’я та по батькові, а менеджер забронює автомобіль. Всього лише варто сказати, коли точно приїду за товаром. Після цього, отримую повідомлення з докладними координатами салону, де можна оформити і забрати мій автомобіль.
Радості не було меж. “Ось так новорічна розпродаж!”, – подумав у цей момент. Натхнений йду купувати квитки і вже через день перебуваю в Москву.
Причому ми зідзвонювалися з менеджером відділу продажів – Аліною – кілька разів, щоб точно підтвердити мої наміри. Кожен раз вона мене запевняла, що машина на броні і переживати не варто. Салон, де сподобався автомобіль, розташований за адресою: м. Москва, Мала Калитниківське вулиця, 26 (станція метро “Волгоградський проспект”). Обгороджений він залізним глухим парканом. На вході стоїть охорона, пропускає після того, як назвеш своє ім’я та прізвище. Однак, цього не надав абсолютно ніякого значення.
Прийшовши в салон, з порога запитую у першого-ліпшого менеджера. Він представився Олексієм. Питання полягало в наступному: “Де ж Аліна? Я забронював машину і готовий її вже оглянути, оформити і, врешті-решт, забрати!”
На що молодий чоловік відповідає: “Аліна – менеджер рекламного агентства і не співробітник салону!” У момент його збурень здалося, що на мене вилили відро холодної води.
Але Олексій постарався відразу заспокоїти і повідомив, що машина заброньована і чекає на складі. Я відразу запитав: “В силі всі обіцянки Аліни з приводу компенсації перельоту і подарунків?” Він відповів, що я отримаю знижку у розмірі вартості квитків і все, що засуджувалося з менеджером.
Трохи заспокоївшись, ставлю наступне запитання: «Як я можу побачити свою машину?».
На це отримую відповідь: «Тільки після підписання договору та оплати суми вартості автомобіля». Після чого протягом однієї години приженуть машину зі складу, і я зможу її забрати.
Ставлю резонне питання: «Як же я можу оплатити товар, якого навіть не бачив вживу?» Мені відповідають, що можу оглянути присутню в салоні машину іншій комплектації, а після оплати і пригону зі складу отримати вже свою, бо як вони не стануть її ганяти вхолосту. Вони посилалися на те, що я ніякої оплати не залишав. Раптом, нібито, опинюся. Тут же в нього запитую: “Сервіс при салоні є, щоб можна було її ретельно за мене перевірити?” Отримую відповідь, що це тільки торгова майданчик і сервісу при ній немає.
Продовжую: “Надайте договір, який я повинен підписати”. Мені показують зразок без координат юридичної особи, яка виступає продавцем. Ознайомившись з документом, складеним в односторонньому напрямку на користь продавця (тобто покупець нічого не може пред’явити продавцю і може забрати свої гроші після 100% – ної передоплати. Якщо раптом щось не сподобається в машині, яку він забронював).
Ставлю наступне запитання: “Де гарантії, що ця машина не перебуває у власності когось іншого або під арештом, судових забороною і далі?”
Для консультації зі своїм начальником продавець іде буквально на кілька хвилин. Трохи пізніше просить підійти до свого керівника, який назвався Михайлом Жуковим. Потім каже, що машина нова і що про це свідчить ПТС, в якому все прописано. І якщо я в цьому не розбираюся, його це не хвилює.
Питаю: «тобто ви гарантуєте, що автомобіль абсолютно новий і у власності когось іншого не знаходиться? Тоді давайте в договорі внесемо даний факт окремим пунктом». На що послідувала реакція керівника відділу продажів даного салону, яку навряд чи можна назвати адекватною. Він заявив: «Ти чого мені мізки *бешь?! Будеш брати машину чи ні?! Якщо ні, забирайся! Тут ніхто бігати за тобою не буде. Її завтра ж заберуть!» Попросив його ще раз представитися і принести книгу скарг. Він порекомендував, щоб я самостійно її відшукав у куточку споживачів і вказав в незрозумілому напрямку. Після цього я повторно зажадав “Книгу скарг і пропозицій” і координати його начальника, але мені відмовили в цьому, так і в покупці теж. Через кілька хвилин випровадили з салону. Думаю, добре хоч гроші не показав, а то б і їх забрали. Їду в інший салон, де заздалегідь забронював машину “Хенде соляріс” 1,4 МТ, але за 325 000 рублів (на той випадок якщо моя “Кіа” мене все-таки не дочекається і буде куплена іншим “щасливцем”. Ось її комплектація і координати салону:
Телефоную з іншою дівчинкою. Вона представилася: Кустова Ольга. Відразу питаю, чи вона справді є менеджером салону “Autosales Shop”. Отримавши однозначне підтвердження, домовляюся про зустріч біля найближчого до її салону метро, біля якого мене забере їх корпоративна машина. Телефон водія отримую по смс. До речі, координати салону теж попередньо отримав на телефон: місто Москва, вулиця Хачатуряна, 8 корпус 3 та її корпоративний телефон з ім’ям і прізвищем.
Прибувши на місце призначення і зустрівшись з водієм, на машині якого дійсно написано червоним оракалом “Автосалон” та мобільний номер телефону, їду на зустріч. По дзвінку вона підтверджує всі блага від операції та компенсацію проїзду, палива на зворотну дорогу… Але приїхавши, отримую таку ж картину, але набагато простіше. Виявляється Ольга – це співробітник колл-центру. А цю машину продали і взагалі, вона була з тест-драйву, і до всього ще й «перевертиш». І все! Ніхто розмовляти зі мною не захотів. Наполягаю на своєму. Кажу, що якщо продали мою, яка є в наявності за даною ціною або трохи дорожче? Мені показують на нову “Кіа ріо” 1,4 МТ з кондиціонером але вже за 360 000 рубей. Відчувши і тут підступ, вирушаю до офіційних дилерів “Хенде” і “Кіа” на “Ленінградку”.
Мені дуже ввічливо, доступно і докладно пояснюють, що нових авто за такою ціною просто бути не може. Що ці автомобілі не затримуються роками на складах, так що їх потім доводиться розпродавати за цінами нижче, ніж вітчизняні “Лади”. І що мені ще пощастило, що справа не дійшла до підписання договору та оплати, тому як якщо б заплатив, то салон відразу зажадав би приблизно таку ж суму доплатити за свої послуги або, в іншому випадку, відмовився повернути гроші (а потім доводь, що ти не олень). І коли клієнт говорить, у нього фізично таких грошей немає, йому люб’язно “хитрожопые” кредитні фахівці при салоні надають кредит на залишок суми. Відсотки дуже вигідні: салону, спеціаліста – всім, але тільки не “щасливчику-покупцю”.
До речі, у офіційного дилера мінімальна вартість “Хенде соляріс” в комплектації комфорт 1,4 МТ з кондиціонером – 550 000 рублів і з дуже великою знижкою. Так що розмір моєї помилки виявився не такий вже і великий лише вартість квитків в Москву і назад, ну і перебування там: переїзди від салону до салону. Разом 15 000 рублів.
Прошу уважно прочитати і зробити правильні висновки. Пам’ятайте, що безкоштовний сир тільки в мишоловці.
Звідси
